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Telefon (+49) (069) 92 00 14 61 E-Mail callcenter@royalairmaroc.com. Schmackhaftes Catering und sowie großzügige Kabinen, die nach den neuesten Standards eingerichtet worden, sichern eine hohe Kundenzufriedenheit und lassen die Zielgruppe wachsen. Quand est ce que vous reprendrez les vols ???? http://www.royalairmaroc.com. Bonsoir Bien a vous, bonjour ma sœur habite a Bahreïn il a pas de vol ni aire Maroc ni arabia alors comment peux faire pour retourner au Maroc Bonjour, Royal Air Maroc. Arrivé-N° de confirmation 4267534019 bonjour Air Maroc, Our charter product is a tailored on-demand service designed for clients looking for a customized transportation solution. Trouvez dans cette page comment contacter le service client Royal Air Maroc (RAM) par Téléphone, par email ou encore par courrier postal. Why choose our company? nous avons  un client qui n’a pas pu voyager à cause de la pandémie. Terminal. Cordialement. Je suis dans le même cas que vous- les services tel ou mail ne répondent pas. Reply ↓. Royal Air Maroc is an airline that lacks customer focus and service. Customer Service Complaint Safar Flyer Request VAD Claim Refund Request Customer Service Complaint Form Type d'enregistrement de requ�te R�clamation Service Client Cordialement, Bonjour RAM, tel 0668647567, Jais perdu mon bagage et jai rien trouve a fair vol alger casablanca merci, bonjour : Pourriez-vous me confirmer que les vols prévu à partir du 15 juin de casa à montreal sont bien confirmer s’il vous plaît. وقد حدث تاخير اكتر من ٥ ساعات ونتيجه لذلك لقد تأخرت علي الرحله الثانية الخاصه بي والتي كان ميعادها صباح البوم ١٩/١١/٢٠١٨ المتجه الب مدينه القصيم بالمملكه السعوديه Nationalité   égyptienne, E-ticket. Belgique. Par contre je compte vraiment les poursuivre en justice car selon les lois européennes je suis censé être indemnisé et en plus j’ai un mail qui me dit clairement que je recevrai le paiement de 4 à 6 semaines. Toutes les réservations faites après cette date, ont été annulés par RAM. 02 219 30 30. The Company recommend that The Client read also the Airline Tariff Publishing Company. J’ai fait une demande pour changer mon billet à l’année prochaine mais nous m’avez dit que vous allez m’envoyer un mail mais jusqu’à présent j’ai pas pas reçu d’émail ni rien or mon billet va respiré bientôt je n’arrive pas à vous joindre au téléphone, Service clients Royal Air Maroc | Tél / Fax / Email لوس انجلس بالساعة 4:00 بعد الظهر بنفس اليوم . Terminal 1, Halle B. Telefon. vous encaissez notre argent et la seule chose que nous avons a faire c’est rester tranquille, NON Je suis francais vivant en France, ma femme est marocaine et titulaire d’un visa long sejour type D. Nous avons reserve un billet pour aujourd’hui le 18/07/20 apres 2 mois de separation. Royal Air Maroc Italy Flights? Royal Air Maroc . ضياع للامتعة وما تحمله من أدوية وحاجيات خاصة يضطر معها المسافر للذهاب واﻻياب أكثر من مرة ليبحث له عمن ينصت لشكايته فضﻻ عمن يحل مشكلته Très décevant. Royal Air Maroc received the Skytrax World Airline Award for Best Regional Airline in Africa in 2014 and 2016. callcenter@royalairmaroc.com. Discover RAM Cargo, the fast developing cargo business unit of Morocco’s national Airline Royal Air Maroc. Eine Tochtergesellschaft des Unternehmens ist die Fluggesellschaft Royal Air Maroc Express, die vornehmlich nationale und ausgewählte Ziele in Spani… bonjour monsieur Morocco. Royal air Maroc m a perdu le bagage depuis le 1mars jusqu’alors pas de suite alors que j ai payé se bagage 160€ et en plus de cela mes affaires qui était dans mon bagage. E TicketE Receipts is 147-9488561575, My flight L31WJS Frankfurt to Accra , Accra to Frankfurt was planned. En quoi consiste la mission des agents du service client Royal Air Maroc au quotidien? Mit ihnen lassen sich Destinationen in Europa, den USA, Brasilien, Kanada, Marokko und ausgewählten Nachbarländern erreichen. انا الحين مازلت متواجد بمطار القاهره بانتظار احد من طرفكم ايجاد حل وإعطائي تذكره بدل التي تم تأخيري عنها لاني مرتبط بمواعيد عمل بالمملكه السعوديه J ai envoyé une réclamation sur votre site callcenter@ Royal etc…… 10 mars j’ai réserver un billet avec la r a m Casablanca paris le 02 avril met il a était annuler . AT775 à 14h20 c’est lors de mon enregistrement que je l’ai su. And constantly expanding in line with the real-world Royal Air Maroc operations and regular updates of our fleet and schedule ! Terminal4, Dans l’attente de votre retour , je vous remercie d’avance. Some advertisers may pay us for this ad to appear on our website or provide us with a referral fee. Merci de lui faire une réservation ferme le plus tôt possible pour Douala svp. Service Claims ; Special services ; Contact us ; Before travel. ⌚ Öffnungszeiten | Adresse | ☎ Telefonnummer | 1 Bewertung Bei Gelbeseiten.de ansehen. Webseite. Pas de réponse de ma requête no 01071983 ref 00D24jNjx._5001p3eBZjO:ref…….. concernant les vols annulés pour AGADIR LE 21 MARS AVEC UN RETOUR LE 28 MARS 2020…. Nous sommes une centaine de personne… merci, Bjr j’ai réservé mes billets le mois juillet et je sais pas et ce que les autorités marocain vont ouvrir leur frontière, mon vol est annulé Est il possible d’avancer svp ?? J’ ai voyagé dur le vol AT 733 ma valise a été égarée et je n’ai pu la récupérer qu’après de nombreux appels, demandes et réclamations.. .j’ai du prendre sur une après midi pour retourner à l aéroport en taxi et à mes frais pour avoir ma valise. On me remet des attestations de refus d’embarquement pour surbooking , de suite avec l’agent d’escale je vais la réclamation par mail la RAM me répond que le 12 Septembre 2018. Flüge von Royal Air Maroc werden seit 1957 angeboten. code de réservation : RD6N86. Merci, Je suit bloquer au Maroc depuis le. mon billet d’avion a été annulé en me demandant de joindre air maroc pour un changement, chose que j’ai faite, moyenant une somme de presque 40 euros pour changer de date, jusque la, tout allait bien, sauf que le jour du voyage, je me suis rendu a l’aéroport de lyon et mon vol était annulé e nouveau, sans aucun message a mon endroit . Claire BENZAID. Merci de activer vos services car aucune réponse reçu de leur part. Etant donné qu’ils quittent le territoire marocain, doivent-ils fournir un test CPR et sérologique???? Bonjour, Situé à l’aéroport Mohamed V de Casablanca, cette compagnie aérienne marocaine dessert en fait de nombreuses destinations à travers le monde comme la France, le Canada, l’Algérie, la Tunisie, etc . Bonsoir, je poursuis mes études de ledecine actuellement en Tunisie. 02 219 30 30. Paris ORY. je voulais réclamer que j’ai eu des difficultés lors de mon enregistrement concernant mon vol du 13/04/2019. What can we help you with. Alors j’appelle la RAM et on me fait savoir que je devais être remboursé dans les semaines qui suivait, sauf que ça fait 2 MOIS déja, je ne suis au courant de rien. Moi j’aimerais que la RAM ait un peu de considération pour ses clients clients surtout pour nous les Africains subsahariens déjà que les services sont désolants mais avec ce problème de pandémie on sait même pas à qui s’adresser pour les réclamations. LU76H5 ..ولكن ارتكبت خطأ في اسمي الشخصي اثناء الحجز ..ولهذا السبب اريد تغييره ، اسمي الصحيح هو (BEN AMEUR , CHAFIQ ) وليس BEN AMEUR, CHAFQ ). كما تم اركاب مسافرين الى نفس الوجهة كانا معي بنفس الرحلة وهدا ما اكدته لي مستخدمة بطيران ا لمغرب لكنني كانثى اولا وكمغربية تم اقصائي بل مسحوا .. en attendant n’ayant pas le choix d une autre compagnie, je vais devoir racheter un billet et rentrer pour mon travail au Maroc . It has also received Skytrax 4-star rating for its level and quality of service. Ce changement ne me convient absolument pas. The airline’s regional subsidiary Royal Air Maroc Express with its six turboprop ATR 72-600s and 28 destinations across Morocco, Spain, Portugal and Gibraltar also joined as a one world affiliate member at the same time. Pour tout renseignement sur un service proposé par le transporteur aérien marocain, n’hésitez pas de contacter son service client, un personnel souriant se tient à votre disposition chaque jour de la semaine (sauf jours fériés), de 00:00 à 23:59. شكرا المتجه من الدار البيضاء الي القاهره بتاريخ. Je rappelle et on me dit que le dossier a été “abandonné” depuis 1 mois… Aujourd’hui nous somme le 9 Novembre 2018 je n’ai toujours rien sur mon compte. Vous êtes injoignable que ce soit par téléphone ou par mail ! Même si on ne représente rien pour vous on souffre pour acheter ces billets, Bonjour. All rights reserved Est ce qu’ils doivent faire de test PCR et serologie? St. Lucia 2020 Experience Series. On m’avait prévenu mais cela se confirme: la RAM n’assure pas du tout l’assistance à ses clients. J’ai effectué une réservation en ligne le 17/07/2020 sur le vol Istanbul-Casablanca du 01/08/2020 , 17h15, pour 3 personnes, moi, ma femme Mme EL MAZOUARI Nadia, et mon fils FAKHER ELABIARI Haitam. J’espère que vous comprenez cette situation très embarrassante je vous laisse mon adresse mail et espère avoir une réponse le plus rapidement possible merci et peut être À BIENTOT . Bonjour, Bonjour , pour ce je vous prie de bien vouloir me restituer la somme de 1580 dh vu mon besoin énorme en cet argent pour faire face à mes problémes financière liées au covid 19. Reklamation der Flüge: Réne Schmitt 1475112891721 . Bonjour, je veux acheter un billet pour ma soeur Genève casablanca allé retour…pour début ont retour début septembre .j arrive pas..est ce que vous pouvez me dire comment faire??merci. Our activity, network, destinations and latest news, one click away. Bonjour , je me permets de vous contacter car j’ai eu un retard de 10heure le 07/08/2018 ( VOL AT 651 À 20H45 Orly – Oujda ) LES agents d’escale nous ont dit que l’Avion a pas encore atterri ,à 22h45 on nous annonce que laeroport ferme à 23h donc le vol et annulé et reporté au lendemain a 6h45 puis on nous a diriger vers un hôtel dans paris a 25 minute de Orly , nous avons attendu la navette pendant 1heure ,à la suite de sa une fois arrivée à l’hôtel les réceptionniste nous annonce que le vol de 6h et encore annulé et que nous pouvons dormir jusqu’à 15 et nous nous aurons des information dans ces heures la , tout les passager était très énervé en recevant cette information, je suis parti dormir vers minuit, 3 heure plus tard on me réveille pour me dire que il faut vite ce lever et que une navette nous attend a 4heure du matin , je me précipite avec mon frere et nous nous apercevons si il n’ ya plus de place dans le bus navette , nous somme rester tout le trajet debout , ce qui n’est pas sécuriser du tout si nous aurions fais un accident sa aurait pu être très grave , la cerise sur le gâteau nous avons même pas pris ROYAL AIR MAROC mais une autre compagnie ou il ne parlait même pas français ni arabe ,sa fais 22 ans que je suis client chez vous ,vous avez souvent des problème, je me pose beaucoup de question sur votre façon de travailler ,j’espère avoir un remboursmeent intégral le plus rapidement possible. Casablanca 20200. Depuis je fais des aller retour à l’aéroport Blaise Diagne de Dakar mais rien ça 1 mois aujourd’hui je l’ai pas encore retrouvé, الرجاء الرد لعدم تصعيد الامور الي اعلي مستري انا في انتظار الرد, السلام عليكم J’ai un dossier avec la requête N° 01067319 en date du 15 mars 2020 et depuis je n’ai plus aucune nouvelleS de vos services. Tous cela vraiment s’affecte l’image de la RAM et personnellement suite a cette experience je ne conseil personne a la prendre au future. En effet, aucun moyen de communication n’a été possible avec la compagnie. 089000 0800 ou 3260. I lose all my bagage in tangier batouta they lying on me i was there 11 mars 2016 at 19.55 h i loss everthing all my clothes my pants .y jackets my shirts my shoes my sweather ect …i have nothing i lose everything i feel im not interest with this company ram in tangier just wait we search my vacation almost finished i want justice, Je voudrais connaitre les jours de déserte par air royal Maroc la ville de Brazzaville, وصلت يوم الثﻻثاء مساء 18/12/2018 عبر رحلة رقم AT0951 Son vol retour Boston/ Douala par RAM était prévu pour le 20 juin 2020. le champ du numéro de réservation est court par rapport aux chiffres que j’ai reçu. Est ce que les vols Paris Casablanca, au départ d’Orly prévu le23 juillet 2020: Please note : When using this service, The Client of Royal Air Maroc will be redirected to the websites of Company's partners responsible for all aspects of this service. Bonjour et je n’est pas de midicament de scyatique la tension la prostate . Direct flights, Worse costumer services ever, Price, Cons: Bonjour Salutations pouvez vous me donner les indications necessaires à effectuer ? SVP Est ce que vous allez programmer des vols de Bucharest(Roumanie) vers le Maroc? J’ai réservé un billet pour mes parents Casablanca-Bruxelles pour le 22 juillet. RECLAMATION URGENTE !!!!!! You can contact the customer service representative of Royal Air Maroc calling Royal Air Maroc's helpline phone numbers. The algorithm is subject to change in future. A.F. Following the press release from the Ministry of Tourism, Handicrafts, Air Transport and Social Economy authorizing air travel within the Kingdom, Royal Air Maroc announces the resumption of its domestic flights from Thursday June 25, … Royal Air Maroc. Le moyen le plus fiable pour se mettre en contact avec le chargé client Royal Air Maroc est de le rejoindre sur sa ligne téléphonique ou  en lui adressant un message via la rubrique contact sur le site internet officiel de l’opérateur national. ce qui m’a contraint de payer chez l’agence de la RAM (de l’aéroport mohammed 5) le billet en question (DAKAR -CASA) pour la somme de 2620 dh voir billet ci joint. Bonjour, E-Mail. Jusqu’à maintenant je n’ai toujours pas reçu le mail de confirmation de ma réservation, alors que le montant de la commande a été prélevé de mon compte. تقدمت للمستخدمين بمطار محمد الخامس لمساعدتي على الالتحاق بالطائرة بسرعة لكنهم اخبروني انها غادرت وانه سيتم اركابي على متن رحلة ثانية الى From 12MAR20, Boeing 787-9 Dreamliner to operate this route 3 times weekly. الرجاء حل المشكله في اسرع وقت يجب تغيير المسؤول بقاعة الاركاب بمراكش الخ الطوط الداخلية, شكاية ضد المسؤول عن قاعة الاركاب بمراكش الخطوط الداخلية يوم السبت 25 غشت2018 لانه لا يحترمالمسافرين دوي الاحتياجات الخاصة ارغم زوجتي على المشي من قاعة الاركاب الى الطائرة رغم انها مصابة بالشلل النالنصفي رغم انها نقلت بالكرسي المتحرك من مكان تسجيل الامتعة الى قاعة الاركاب خط مراكش ورزازات وقدمت لها المساعدة بورزازات من الطائرة الى حارج المطار, Je vouyage au air maroc de new York a casablanca et je me suis plaint du retard d’une partie de la période quand je découvre que j’ai certains choses dont certaines sont des médicaments et des parfums ….je demande les frais, je veux savoir comment modifier mon jour de depart sur le billet deja achete dakar valence. What happened? Thekal julien je vous prie de faire le nécessaire de procéder à la correction afin que je puisse recevoir mon billet. Sont maintenus ou annulés. Royal Air Maroc is committed to respecting the confidentiality of the data and does not sell, rent, sub-contract or exchange to a third party. Contact Royal Air Maroc customer service. The information collected can then be used for the purpose of promotional, commercial or informative communication by Royal Air Maroc via different media. . Total booking was cancel and I didnt get any notice from airport or booking company J’appelle pour savoir où en est mon dossier et on me raccroche au nez. France. J’ai enregistré un billet sur un vol simple et j’ai cru comprendre que c’était redirigé vers un vol spécial . E-MAIL : cargo@royalairmaroc.comCharter Cargo : Chartercargo@royalairmaroc.com, Flight Booking, Customer Care, Inflight Service, Pros: Le service client Royal Air Maroc : Vous désirez avoir des informations sur votre vol, réserver votre voyage ou rectifier une réservation ou seulement poser une question pour arranger votre voyage, vous n’avez qu’à contacter le service client Royal Air Maroc qui est disponible 7 jours sur 7 et 24 h sur 24. [url=http://www.g3s9oz04k7pbt4745638o1689venyuxws.org/]uqkloxdqlj[/url], السلام عليكم ..انا مغربي مقيم بإسبانيا حجزت رحلة على متن الخطوط الملكية المغربية لتاريخ 27/09/2020 رقم الحجز. Herve pandolfini. Pour tout renseignement sur un service proposé par le transporteur aérien marocain, n’hésitez pas de contacter son service client, un personnel souriant se tient à votre disposition chaque jour de la semaine (sauf jours fériés), de 00:00 à 23:59, Formulaire de contact: www.royalairmaroc.com/ca-fr/Nous-contacter/Demande-d-information. merci, Je suis bloqué en france plus de 3 mois et après 2 reports j’ai un vol programmé pour le 12/07/2020 avec payement d’un complément pour ce report malgré j’ai le droit de reporter mon vol sans frais comme prévu par des conditions commerciales mis par la RAM à couse de la pandémie COVID-19. Mon vol a été annulé, je désire avoir un avoir comme il est stipulé dans le communiqué de la RAM du 09/07/20. Je vous demande de faire le nécessaire, en espérant le recevoir dans les prochains jours. في انتظار ردكم المسؤول عن تعويضي في هده الحالة وعدم تركي اواجه المجهول Fraport AG; Flughafen & Region; Karriere bei Fraport; Newsroom; Richtlinien & Zahlungsbedingungen; Informationen. alors ou es mon argent? Cordialement. ᐅ Royal Air Maroc in 60311 Frankfurt am Main-Innenstadt. still now all line was busy. Merci de votre prompte réponse 2 Personen Booking REF 6YOKQM: Kirsten Simon Ticketnummer AT/ETKT 147 5112598799 und Ruben Flores Mora AT/ETKT 147 5112598798 . (+49) (069) 92 00 14 61. Bonjour, انا كنت علي الرحله at272 ١٨/١١/٢٠١٨ J’ai enregistré l’appel et compte bien m’en servir pour porter plainte si je ne suis pas dédommagé à hauteur du contenu de mon bagage perdu depuis…4 mois maintenant. Download Royal Air Maroc and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch. Quelles sont les dispositions prises par votre compagnie pour mon retour J ai commis une erreur en renseignant le nom de ma femme pour une réservation électronique j ai appelé le calme center après plusieurs minutes d attentes et plus de 300dh de forfait partie en air j’ai pu avoir une conseillère qui m’a demandé d envoyer un mail et de rappeller une nouvelle fois le vol est pour bientôt comment faire j ai demandé à avoir un responsable on m a raccroché au nez j ai enregistré l appel et je porterai plainte, الجالية المغربية المقيمة برين غرب فرنسا تطالب بفح خط جوي بين احدى مدن بغرب فرنسا وورزازات لان هناك جالية كبيرة تنتمي الى اقاليم ورزازات وتنغير وزاكورة تقيم بغرب فرنسا وحصوصا مدينة رين. Il s’agit là d’une urgence, car son avenir en dépends…. Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour qu’il retourne sur Douala.

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